EDV Service und Support
| IT-Dienstleistungen | |
| zzgl.19% MwSt. | |
| Anfahrt Pauschal innerhalb Köln | 25,00 € |
| Anfahrt außerhalb Kölns pro KM (einf. Strecke, ab Stadtgrenze zzgl. Pauschale) | 1,00 € |
| Gesonderte Material Fahrten pro KM | 1,00 € |
| Computerservice, EDV Service, TK Service * | zur Anfrage |
| Telefonischer Support und Fernwartung pro angefangene 1/4* | zur Anfrage |
| Support und Service ausserhalb unserer Geschäftszeiten ** | 50 % |
| Support und Service ausserhalb unserer Geschäftszeiten *** | 100 % |
| Servicedienstleistungen für Kunden mit mehr als 20 Arbeitsplätzen | zur Anfrage |
| Service und Support zu Pauschalen bzw. Werksvertrag / Wartungsvertrag | zur Anfrage |
| Abrechnungsintervall für Support und Service vor Ort 1. Stunde Voll danach 1/2 Stündlich. |
| Abrechnungsintervall für Telefonischen Support und Fernwartung 1/4 Stündlich. |
| * Zu regulären Arbeitszeiten Mo. -Fr. 09:00 Uhr – 18:00 Uhr. |
| ** 50% Ausfschlag auf unseren Stundensatz Sa. - So. und Feiertags 18:00 Uhr – 20:00 Uhr. |
| *** 100% Ausfschlag auf unseren Stundensatz Sa. - So., Feiertags und für Arbeiten ab 20:00 Uhr. |
Wir beraten fair und kostenorientiert im Sinne des Kunden. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Bitte beachten Sie auch unsere AGB.
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