EDV Service und Support

IT-Dienstleistungen  
  zzgl.19% MwSt.
Anfahrt Pauschal innerhalb Köln 25,00 €
Anfahrt außerhalb Kölns pro KM (einf. Strecke, ab Stadtgrenze zzgl. Pauschale) 1,00 €
Gesonderte Material Fahrten pro KM 1,00 €
Computerservice, EDV Service, TK Service * zur Anfrage
Telefonischer Support und Fernwartung pro angefangene 1/4* zur Anfrage
Support und Service ausserhalb unserer Geschäftszeiten ** 50 %
Support und Service ausserhalb unserer Geschäftszeiten ***  100 %
Servicedienstleistungen für Kunden mit mehr als 20 Arbeitsplätzen zur Anfrage
Service und Support zu Pauschalen bzw. Werksvertrag / Wartungsvertrag zur Anfrage
Abrechnungsintervall für Support und Service vor Ort 1. Stunde Voll danach 1/2 Stündlich.
Abrechnungsintervall für Telefonischen Support und Fernwartung 1/4 Stündlich.
* Zu regulären Arbeitszeiten Mo. -Fr. 09:00 Uhr – 18:00 Uhr.
** 50% Ausfschlag auf  unseren Stundensatz Sa. - So. und Feiertags 18:00 Uhr – 20:00 Uhr.
*** 100% Ausfschlag auf unseren Stundensatz Sa. - So., Feiertags und für Arbeiten ab 20:00 Uhr.

Wir beraten fair und kostenorientiert im Sinne des Kunden. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Bitte beachten Sie auch unsere AGB.